Oímos hablar cada día de la inteligencia emocional, de las competencias, de las habilidades de liderazgo, pero con un enfoque descriptivo más que pragmático: nos dicen qué es ser competente pero no nos suelen explican cómo lograrlo.¿Hay alguna cosa que podamos hacer, de forma inmediata, para aumentar la eficacia de nuestros equipos de trabajo? En este artículo se exponen algunas ideas para lograrlo.